Прием оплаты в Telegram, WhatsApp и социальных сетях требует соблюдения законодательства. Основные риски для бизнеса связаны с нарушением 54-ФЗ и 115-ФЗ, а также с возможным привлечением по статье 171 УК РФ — за незаконную предпринимательскую деятельность. По словам Гарика Кравцова, основателя и генерального платежного сервиса Payselection, платеж по реквизитам без фискализации чеков несет ряд последствий. Эксперт обращает внимание на то, что каждая онлайн-оплата должна сопровождаться фискальным чеком, который необходимо выдать покупателю. Нарушение 54-ФЗ грозит штрафами от 10 тысяч рублей за невыдачу чека до 100% суммы оплаты при неприменении кассовой техники. Несоблюдение 115-ФЗ может привести к штрафам для должностных лиц до 50 тысяч рублей, а для компаний — до миллиона рублей и даже приостановке деятельности до 90 дней. Прием платежей напрямую с карты на карту может рассматриваться как незаконная предпринимательская деятельность с уголовной ответственностью при доходе свыше 2,25 млн рублей.
Для того, чтобы законно принимать платежи достаточно использовать платежные ссылки и облачные онлайн-кассы, которые автоматически формируют и отправляют чеки клиентам и налоговую. Этот способ не требует приобретения или установки физической кассовой техники — все операции фискализируются в облаке, а данные автоматически передаются в налоговые органы. Создать такую ссылку можно в личном кабинете платежного провайдера, а затем отправить клиенту в чат Telegram или WhatsApp. Ее также можно оформить в виде QR-кода и использовать в печатных материалах.